会员服务协议
生效日期：2026-09-20 | 运营主体：余味好语・学英语
适用范围：余味好语（网站及已安装的 PWA 应用）付费会员服务
本协议是《用户协议》的专项补充，专就「付费会员」的购买、使用、退款与权益作出约定。你购买会员即视为已阅读并同意本协议及《用户协议》《隐私政策》。如条款冲突，以本协议中关于会员的约定为准。
一、定义
- 会员：完成付费、处于有效期内的用户。
- 会员权益：本协议第五条所列、仅向会员开放的功能。
- 免费用户：未购买或未处于有效期的用户，可使用基础免费功能。
二、套餐与价格
| 套餐 | 价格 | 有效期 | 说明 |
|---|
| 月卡 | ¥30 | 30 天 | 自开通起 30 天内有效 |
| 季卡 | ¥80 | 90 天 | 自开通起 90 天内有效 |
| 年卡 | ¥280 | 365 天 | 自开通起 365 天内有效（推荐） |
| 长期会员 | ¥680 | 平台存续期间 | 一次性开通，不设置到期日；服务终止运营前持续有效 |
上述价格以购买页面实时显示为准。我们可能不定期开展促销，促销价格不影响你已购套餐的有效期与权益。价格调整前会在应用内公示。
三、购买与支付
- 支付方式：通过微信支付完成（微信内走 JSAPI、外部浏览器走扫码）。
- 支付成功即生成订单，权益由系统自动发放，无需联系客服手动开通。
- 支付金额以服务端配置为准；客户端展示金额仅供参考，若不一致以服务端结算金额为准。
- 若支付成功但权益未到账，请保留订单号并通过客服反馈，我们将核实后补发。
四、生效与有效期（非自动续费）
本服务不自动续费。会员到期后权益自动终止，不会从你的账户自动扣款，需你主动再次购买方可延续。
- 有效期自「支付成功、权益发放」之时起算。
- 多笔订单有效期顺延叠加（例如年卡到期前再买季卡，则在年卡结束后接续 90 天）。
- 长期会员一次性开通、不设置到期日，其有效期至本服务终止运营之日止（即「平台存续期间」）。
五、会员权益
全部课程与题库对所有用户开放，不区分免费或会员。会员的价值在于解除使用量限制。有效期内，会员享有以下三项专属权益：
| 权益 | 免费用户 | 会员 |
|---|
| 每日练习时长 | 每天 15 分钟 | 不限时 |
| 听力内容（VOA / 有声书） | 每天可新开 2 篇（章） | 不限量，可听全库 |
| 错题本容量 | 每类 200 条 | 每类 800 条 |
除上述三项外，其余功能（全部课程题库、单词库、学习进度云同步、错题本、学习统计）免费用户同样可以使用，不因未购买会员而受限。
每日额度按北京时间自然日计算，每天零点重置。若未来新增会员专属功能，我们将在应用内公告，不另行收费或自动抵扣。
六、退款规则
会员属虚拟数字商品。为保障双方权益，退款按以下规则执行：
可全额退款的情形（购买后 7 日内，且
未使用过会员专属额度）：
- 未在会员有效期内突破免费练习额度（每天 15 分钟）；
- 未超用听力额度（每天 2 篇 / 章）；
- 错题本未超过免费容量（每类 200 条）。
满足上述条件，可申请全额退款。
原则上不支持无理由退款的情形：已使用会员权益、超过 7 日、或长期会员已激活。
但出现以下异常，经核实后我们仍承担相应责任：
- 重复扣款 / 支付失败但仍被扣款：核实后原路退回多扣部分或全额；
- 系统故障导致权益无法使用：退还对应未使用期间的费用或延长有效期；
- 购买后未激活且未使用：可协商全额退。
- 退款将原路返回至你的原支付账户，到账时间以微信支付处理周期为准（通常 1–7 个工作日）。
- 退款申请请通过客服提交，并附订单号与微信号。
七、发票
本主体为个体工商户，可为你开具增值税普通发票。如有需要，请在付款后通过客服提供抬头与税号，我们将在核实订单后开具并发送电子发票。
八、到期与降级
- 会员到期（含年/季/月卡到期、长期会员除外）后，专属功能自动锁定回免费态，已产生的学习数据保留、不删除。
- 到期后如需继续使用会员功能，请主动再次购买。
- 长期会员在平台存续期间持续有效，不受本降级条款影响。
九、账号安全与限制
- 会员权益仅限本人账号使用，不得出借、转让、共享或用于商业转售。
- 严禁利用会员权限批量爬取题库、破解接口或从事违反《用户协议》的行为，违者我们有权中止服务且不退款。
十、协议变更
我们可能依据法律法规或业务调整修订本协议，并在应用内或网站公示。涉及你已购权益实质减损的，会以显著方式提示；继续使用视为接受更新后的协议。
十一、联系我们